用个人网银转账交易失败，提示客户证件过期或信息错误，监管规定中止业务，请更新证件信息，是谁的问题

1. 用个人网银转账交易失败，提示客户证件过期或信息错误，监管规定中止业务，请更新证件信息，是谁的问题

转账交易失败，提示客户证件过期或信息错，有可能是银行账户开户时预留的证件的有效期过期导致的，若已更换了新证件需在银行同步更新证件信息。
若您在平安银行预留的身份证件已过期，或在平安银行留存的证件号码为15位，后续可能会影响您的业务办理，建议可通过口袋银行更新您的身份证信息。平安银行口袋银行路径：首页—更多—账户服务-身份认证进行操作。口袋银行仅支持二代身份证（不支持无国徽的临时身份证，带有国徽的临时身份证也可通过口袋银行办理）。
如果您需要咨询平安银行业务，可点击下方链接选择右下角“我的”-专属客服或者关注平安银行微信公众号（pingan_bank）进行咨询。
https://b.pingan.com.cn/branch/mkt/bankonline/dist/onlineBankless.html#


应答时间：2022-01-12，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

2. 你在我行留存的证件已过期,根据监管要求将中止你的账户交易

3. 尊敬的客户，您在我行留存的身份证件有效期已过期，且在合理期限内未及时更新，根据监管规定将开始中止您

这是一种常见的诈骗信息，收到这类短信或者电话不必紧张和惊慌，建议向公安机关举报。辨别这类信心的真伪也很容易，直接前往银行营业厅咨询就知道了。而且身份证的有效期，查看自己的身份证就清楚了。身份证过来有效期，必须去公安户籍管理机关更换，不可能“通过手机银行、网上银行、网点等渠道更新”。

4. 银证转账提示证件过期怎么处理？

个人身份证过期补办新身份证后,未向银行及时更新信息,银行也会暂停其相关业务。
请您本人携带有效身份证件、发证机关开具的身份证件变更证明及名下所有账户,到开户行营业网点变更开户证件信息。

证件到期后不更新，银行肯定会限制客户的业务办理，这样我们才会主动的跑到银行取更新证件。首先是会限制我们银行卡的使用，比如ATM转账，取款，网上银行，手机银行，消费，购买理财产品，生活缴费等各种常用的业务，这和被冻结没什么差别，只有柜台的业务才能办理。
而如果到期后你还没有去进行更新证件信息的话，（每个银行不一样，有的三个月有的半年）那么你可能连在柜台办理业务也不可以了。所以碰到这种情况有空的话，最好自己跑银行去更新一下证件信息。

5. 民生银行网银登陆显示证件过期怎么办

根据监管要求，身份证件过期超过六个月未办理更新的，将暂停您名下借记账户的非柜面业务（即暂停个人客户使用手机银行、个人网银、POS、ATM等自助设备发起交易、暂停直销银行账户在直销渠道外办理的业务）。
暂停非柜面业务后，可携带本人有效身份证件前往我行任一营业网点和自助渠道进行办理信息更新。

扩展资料：

网银注意事项
1）避免使用搜索引擎
从正规银行网点取得网络银行网址并牢记，登录网上银行时尽量避免使用搜索引擎等第三方途径。因为一些假的网上银行网址很可能就隐藏在搜索结果之中，一旦单击进入，很可能不知不觉掉入陷阱。
最好的办法是将正确的网络银行网址登记在浏览器的收藏夹中，以后的访问都通过单击收藏夹中的链接进入，以确保不会访问错误的网址。
2）设置混合密码、双密码
网上银行的密码设置应避免与个人资料相关，建议选用数字、字母混合密码，提高密码破解难度并妥善保管，交易密码尽量避免与信用卡密码相同。
3）定期查看交易记录
定期查看网上银行办理的转账和支付等业务记录，或通过短信定制账户变动通知，随时掌握账户的变动情况。
4）妥善保管数字证书
避免在公用计算机上使用网上银行，以防数字证书等机密资料落入他人之手。
5）警惕电子邮件链接
网上银行一般不会通过电子邮件发出“系统维护、升级”提示，若遇重大事件，系统会暂停服务，银行会提前公告顾客。因此，当你收到类似的电子邮件时，就要当心有诈了。一旦发现资料被盗，应立即修改相关交易密码或进行银行卡挂失。
参考资料来源：百度百科-网银

6. 工商银行网银转账交易失败怎么回事？

可能是对方账户存在异常、信息输入错误、账户余额不足等等，还可能是系统繁忙或是网络原因。银行卡转账失败的原因主要有对方账户存在异常、信息输入错误、账户余额不足等等，还可能是系统繁忙或是网络原因。如果遇收款账号、户名等信息填写有误，账户状态异常等，请您联系收款方核实后重新办理；如未开通转账权限，请输入“开通转账权限”查看办理方法； 还有可能出现转账超过限额，请输入“转账限额”了解详情。以上原因都可能导致交易失败。转账时银行卡号和姓名不一致，这种情况会将转账的资金退回到汇款银行卡上。 还有收款银行卡遇到过期、冻结等情况，这种情况需要收款方去银行网点更换银行卡或者进行解冻。还有就是如果汇款方和收款方是二类卡，并且汇款金额超过限制的额度，这种情况是转不出也不能收款的，二类卡每天限额1万，一年限额20万。拓展资料什么是网银转账网银转账费是银行方对客户通过网上银行进行转帐汇款业务收取的服务费用。银行的转账项目主要有同城同行、同城跨行、异地同行、异地跨行这四类。不同银行对于网银转账收费标准不同，手续费也有较大差异。网银转账指的是通过网上银行，把账户资金转到其他账户的支付结算的行为。 网上银行转账方式有向企业转账、预约转账、跨行转账、同行转账、批量转账等。用户可以根据实际情况选择转账方式。另外不同的转账方式收取的费用是不同的，同行转账不收取费用。现如今各大银行都为客户提供境内汇款功能，客户可通过网上银行向国内任何地区的任何银行帐户汇款，银行方对其客户网上转帐业务收取一定的服务费用即网银转帐费。（工商银行网上银行APP版本为6.0.4.0)

7. 尊敬的客户:您好！您在工行留存的身份信息待完善，据监管要求，我行将从4月25日起中止您账户资金交易

根据中国人民银行《关于加强开户管理及可疑交易报告后续控制措施的通知》（银发〔2017〕117号）、工行《境内反洗钱客户身份识别综合治理方案》（工银办发〔2019〕243号）等相关文件，工行将对“非实名”和证件有效期错误等客户身份信息有误的客户开展交易限制措施。具体中止时间及中止情况等，请以各分行规定为准。身份信息有误的修改方法如下：1.手机银行：可核实完善身份证有效期、职业、地址、手机号。请登录手机银行，选择“安全中心-更多-个人客户身份识别”办理。完成后，您可返回“个人客户身份识别”检查相应条目是否自动消失（若未及时更新，可点击“刷新”按钮）。在完善所有信息后，请您按页面提示选择“点击解除控制”按钮，即可解除反洗钱标志，您的账户将于次日解除控制。2.营业网点：可更新开户证件类型或身份信息。请携带本人账户、居民身份证到工行网点办理。温馨提示：1.因疫情原因临时解除账户控制，如在2020年6月15日前仍未更新信息，工行会重新恢复账户控制。如通过电话银行人工服务临时解除“反洗钱身份识别”导致的账户控制，后续办理手续及影响请以人工坐席告知信息为准。2.若短信中有网址链接，不要随意点击操作。请参考上述方式处理，或致电95588人工服务核实。（作答时间：2020年7月13日，如遇业务变化请以实际为准。）

8. 工行网上银行转账交易失败，信息代码是93008597，去柜面更新信息后仍旧转不了款，请问这是啥情况

如遇“93008597，根据国家相关法规您的客户信息不完整或存在错误，可能会影响您的正常交易，请携带有效身份证件和交易介质前往工行网点咨询、处理"提示，是由于您的身份信息不符合监管反洗钱身份识别标准，请携带有效身份证件和交易卡前往柜面咨询处理。具体办理手续请以网点答复为准。拓展资料：   工商银行简介：中国工商银行（INDUSTRIALANDCOMMERCIALBANKOFCHINA，简称ICBC，工行）成立于1984年1月1日。总行位于北京复兴门内大街55号，是中央管理的大型国有银行，也是中国四大银行之一。中国工商银行拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行之一，也是世界五百强企业之一，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。工商银行转账失败这是怎么回事？1.对方存折不是结算户，而是储蓄户。储蓄户是不能转账的，只能存取。这个原因很大。2.你在自助机上转账，但你没开通自助机转账功能（举例：福建省的信用社没开通自助机转账功能的一天最多只能转三千）3.你在自助机上转账，但是对方行没加入自助机转账协议。比如福建的农行，我用信用社的卡转不了（年初的情况，现在不知道）4.你在手机银行版本6.7.0或网银转账，对方名字或者银行弄错了。第一种情况你只要联系对方，叫填看下自己的存折是什么账户，一般存折打开首页会有写，第二种、第三种情况你要到银行去问，第四种情况，打个电话跟对方再确认一下。